Datenschutzrichtlinie

Der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten ist JustResolve Pro.

Wir erheben nur die für die Streitbeilegung erforderlichen Daten:

• Identitätsinformationen (Name, E-Mail, Adresse) bei der Registrierung
• Von Ihnen freiwillig eingereichte Dokumente und Beweise
• Während des Streitbeilegungsverfahrens generierte Kommunikationsdaten
• Technische Daten einschließlich IP-Adressen aus Sicherheitsgründen
• Einwilligungsnachweise

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Kopie Ihrer persönlichen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Unrichtige Daten korrigieren lassen
• Recht auf Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung (Art. 18): Verarbeitung einschränken lassen
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Der Verarbeitung widersprechen

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie erforderlich:

• Aktive Falldaten: 5 Jahre nach Fallabschluss
• Kontodaten: Bis zur Löschungsanfrage
• Anonymisierte Statistiken: Unbegrenzt für Plattformverbesserung